Regulamin

Niniejszy regulamin jest umową między Tobą a ExtraSupplements Limited ("nas", "my", itp.). Odwiedzając lub korzystając z naszej strony internetowej, zgadzasz się na jego przestrzeganie.

Jesteśmy ExtraSupplements Limited, spółką zarejestrowaną w Irlandii w Biurze Rejestracji Spółek (CRO) pod numerem 623209. Nasz adres to:

Ground Floor
71 Lower Baggot Street
Dublin D02 P593

Ireland.

Ty: Każdy, kto korzysta z naszej witryny.

Przeczytaj uważnie ten regulamin i zapisz go. Jeśli nie zgadzasz się z nim, powinieneś natychmiast opuścić naszą stronę internetową.

Regulamin:

 

1. Definicje

W tej umowie:

"Operator" - oznacza każdą osobę lub firmę zakontraktowaną przez nas do przewozu Towarów od nas do Ciebie.

"Konsument" - oznacza każdą osobę, która w związku z tą umową działa jako osoba prywatna lub która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, a nie firma.

"Treść" - oznacza dowolną treść w jakiejkolwiek formie opublikowaną na naszej Witrynie przez nas lub dowolną stronę trzecią za naszą zgodą.

"Towary" - oznacza dowolny towar, który oferujemy do sprzedaży na naszej stronie internetowej lub, jeśli wymaga tego kontekst, towary, które sprzedajemy Tobie.

"Nasza strona internetowa" - oznacza dowolną naszą stronę internetową i obejmuje wszystkie kontrolowane przez nas strony internetowe.

"Publikacja" - oznacza wyświetlanie, wystawianie, publikowanie, rozpowszechnianie, przesyłanie i / lub ujawnianie informacji, Treści i / lub innych materiałów na naszej Stronie Internetowej, a zwroty "Wysłane" i "Publikowanie" należy interpretować odpowiednio.

2. Interpretacja

W tym regulaminie, o ile kontekst nie wymaga inaczej:

  1. odniesienie do osoby oznacza odniesienie do jednej lub więcej osób, formalnie w partnerstwie lub do korporacji, organu rządowego lub innego stowarzyszenia lub organizacji.
  2. niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich dostaw towarów przez nas do dowolnego klienta. One przeważają nad dowolnymi warunkami zaproponowanymi przez ciebie.
  3. jakakolwiek zgoda którejkolwiek ze stron na zaniechanie lub zaniechanie jakiejkolwiek czynności obejmuje zobowiązanie, aby nie dopuścić do tego, aby inna osoba robiła lub nie robiła tego samego;
  4. chyba że stwierdzono inaczej, wszelkie zobowiązania wynikające z niniejszej umowy mogą być wykonywane przez dowolną inną osobę;
  5. w niniejszej umowie odniesienia do strony zawierają odniesienia do osoby, której prawa i obowiązki są przekazywane lub przekazywane w wyniku połączenia, podziału, rekonstrukcji lub innej reorganizacji z udziałem tej strony.
  6. nagłówki paragrafów i harmonogramów (jeśli istnieją) do niniejszej umowy nie mają wpływu na interpretację;
  7. odniesienie do aktu lub rozporządzenia obejmuje nowe prawo o zasadniczo takim samym zamiarze, jak ten akt prawny lub rozporządzenie.
  8. w przypadku jakiegokolwiek odszkodowania odniesienie do kosztów lub wydatków należy rozumieć jako obejmujące szacowane koszty czasu zarządzania strony, która otrzymała odszkodowanie.
  9. niniejsze warunki mają zastosowanie w każdym przypadku do Ciebie jako kupującego lub potencjalnego nabywcy naszych Towarów i - o ile pozwala na to kontekst - dla Ciebie jako odwiedzającego naszą stronę.
  10. niniejsza umowa została sporządzona wyłącznie w języku angielskim. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między angielską wersją językową niniejszej umowy a jakąkolwiek wersją lub tłumaczeniem niniejszej umowy w jakimkolwiek innym języku, obowiązuje wersja angielska.

3. Nasza umowa z Tobą

  1. Niniejsza umowa zawiera całość porozumienia między stronami i zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy i porozumienia między stronami.
  2. Każda ze stron przyjmuje do wiadomości, że zawierając niniejszą umowę, nie opiera się na żadnej reprezentacji, gwarancji, informacji lub dokumencie lub innym postanowieniu, które nie stanowi części niniejszej umowy.
  3. Jeśli w jakikolwiek sposób korzystasz z Naszej Witryny i wydajesz zlecenie w imieniu innej osoby, gwarantujesz, że masz pełne prawo do tego i przyjmujesz osobistą odpowiedzialność za każde działanie lub zaniechanie przez Ciebie.
  4. Ponieważ polegamy na naszych dostawcach, nie gwarantujemy, że towary zawarte na naszej stronie internetowej są dostępne. Możemy zmieniać te warunki od czasu do czasu. Warunki, które odnoszą się do Ciebie to warunki zamieszczone tutaj na naszej stronie internetowej w dniu zamówienia towarów.
  5. Cena Towarów może zostać przez nas zmieniona w dowolnym momencie. Nigdy nie zmienimy ceny, aby wpłynąć na cenę naliczaną w momencie zakupu tych Towarów.
  6. Jeśli w przyszłości kupisz od nas Towary zgodnie z ustaleniami, które nie wiążą się z płatnością za pośrednictwem Witryny internetowej, warunki te nadal mają zastosowanie, o ile można je zastosować.
  7. Nie sprzedajemy Towarów we wszystkich krajach. Możemy odmówić dostarczenia Towaru, jeśli mieszkasz w kraju, którego nie obsługujemy.

4. Akceptacja Twojego zamówienia

  1. Twoje zamówienie to oferta zakupu od nas. Nic, co robimy lub mówimy, nie będzie równoznaczne z akceptacją tej oferty, dopóki faktycznie nie wyślemy Ci Towaru. W dowolnym momencie do tego czasu możemy odmówić dostarczenia Tobie towarów bez podania przyczyny.
  2. Twoje zamówienie to oferta zakupu od nas. Przyjmujemy Twoje zamówienie przez potwierdzenie e-mailem. Właśnie wtedy powstaje nasza umowa. Nasza wiadomość potwierdzi również szczegóły Twojego zakupu.
  3. Jeśli nie mamy wszystkich towarów w magazynie, które zamówisz, zaproponujemy Ci alternatywę. Jeśli tak się stanie, możesz:
    1. zaakceptować alternatywy, które oferujemy;
    2. anulować całość lub część zamówienia.

5. Cena i płatność

  1. Cena do zapłaty za zamówione towary jest wyraźnie określona na naszej stronie internetowej.
  2. Możliwe, że cena wzrosła z tej zamieszczonej na naszej stronie internetowej. Jeśli tak się stanie, nie będziemy wysyłać Towarów, dopóki nie potwierdzisz, że chcesz dokonać zakupu po nowej cenie.
  3. Ceny zawierają wszystkie podatki i cła na terenie UE. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się w Szwajcarii lub Norwegii, możesz być zobowiązany do zapłaty cła i / lub podatków zgodnie z lokalnym prawem.
  4. Opłaty bankowe banku przyjmującego płatności do nas będą ponoszone przez nas. Zrobimy co w naszej mocy, aby pozwolić Ci płacić w Twojej lokalnej walucie na terenie UE oraz Szwajcarii i Norwegii. Jeśli jednak - z jakiegokolwiek powodu - nie będzie to możliwe, wszystkie inne opłaty związane z płatnościami (np. kursy wymiany, opłaty za wymianę waluty, opłaty za przelew itp.) będą ponoszone przez Ciebie.
  5. Wszelkie informacje podawane przez nas w związku z kursami wymiany są jedynie przybliżone i mogą się zmieniać od czasu do czasu.
  6. Jeśli przez pomyłkę będziemy mieli Towary o zaniżonych cenach, nie będziemy zobowiązani do dostarczenia Tobie tych Towarów po ustalonej cenie, o ile powiadomimy Cię o tym fakcie, zanim wyślemy je do Ciebie.
  7. Cena Towarów nie obejmuje opłaty za dostawę, która zostanie naliczona według stawek obowiązujących w dniu złożenia zamówienia, a która zostanie wyświetlona na stronie naszej witryny internetowej, zanim poprosimy o zapłatę.
  8. Jeśli jesteśmy Ci winni pieniądze (z jakiegokolwiek powodu), uznamy Twoją kartę kredytową lub debetową lub dokonamy przelewu bankowego tak szybko, jak to będzie praktycznie możliwe, ale w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od daty zaakceptowania spłaty.

6. Bezpieczeństwo Twojej płatności

Dbamy o to, aby nasza strona internetowa była bezpieczna do użycia.

Płatności nie są przetwarzane za pośrednictwem kontrolowanych przez nas stron. Korzystamy z usług jednego lub więcej dostawców usług płatności online (Przelewy24 / PayPal / Klarna, którzy zaszyfrują dane karty lub konta bankowego w bezpiecznym środowisku.

7. Anulowanie zamówienia i zwroty

Ten i następny punkt nie mają zastosowania, jeśli kupujesz suplementy diety od nas.

Niniejszy ustęp ma zastosowanie, jeśli kupujesz jako konsument zgodnie z definicją w Rozporządzeniach Unii Europejskiej (Informacje o konsumentach, unieważnieniu i innych prawach) z 2013 r. ("Regulamin"). O ile przepisy mają zastosowanie do danej transakcji, do umowy mają zastosowanie następujące warunki.

    1. Informujemy, że informacje dotyczące wszystkich aspektów naszych Towarów nie znajdują się w tym dokumencie, ale w naszych materiałach marketingowych, niezależnie od tego, czy są one na naszej stronie internetowej, czy w postaci drukowanej.
    2. Do anulowania zamówienia obowiązują następujące zasady:
      1. Jeśli zamówiłeś Towary, ale ich nie otrzymałeś, możesz anulować zamówienie bez podania przyczyny, w dowolnym momencie w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia.Nie będziesz mieć żadnych zobowiązań, a my zwrócimy Ci pieniądze.
      2. Jeśli zamówiłeś Towary i je otrzymałeś, możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Musisz nam powiedzieć, że chcesz je anulować. Musisz również wysłać Towar do nas w ciągu 14 dni.
      3. Zwrócimy Twoje pieniądze z zastrzeżeniem następujących warunków:
        1. otrzymamy Towar w stanie, w którym możemy je odsprzedać w pełnej cenie, w nowym stanie, z nienaruszonymi etykietami i opakowaniem.
        2. przestrzegasz naszej procedury zwrotu. Nie możemy zwrócić pieniędzy, chyba że wiemy, kto wysłał do nas zwrot.
      4. Opcja anulowania zamówienia jest niedostępna:
        1. jeśli kupujesz zapieczętowane towary, które odnoszą się do zdrowia lub higieny, a po dostarczeniu zostają rozpakowane lub nie można ich odsprzedać z innego powodu;
        2. jeśli jest on w twardym w opakowaniu dla produktu miękkiego, który przychodzi do Ciebie zapakowany i jest zwracany do nas rozpakowany.
        3. Jeżeli towary zostaną w jakiś sposób zmieszane z innymi towarami tak, że nie możemy ich zidentyfikować ani łatwo ich oddzielić.
      5. Ponosisz odpowiedzialność za zwrot towarów. Nie mamy obowiązku zwrotu kosztów ponownego pakowania i przesyłki Towaru do nas.
      6. W każdym z powyższych scenariuszy zwrócimy Twoje pieniądze w ciągu 14 dni.

8. Odpowiedzialność za kolejne wady

  1. Naprawimy lub wymienimy Towary, które wykazują wadę. Jeśli twierdzisz, że przedmiot jest wadliwy, obowiązują następujące warunki:
    1. wada musi zostać zgłoszona do nas w ciągu czterech tygodni od ujawnienia;
    2. wada wynika wyłącznie z wadliwej produkcji lub transportu;
    3. zwróciłeś nam wadliwy Towar, jeśli o to poprosiliśmy.
  2. Jeśli uznamy, że ponosimy odpowiedzialność, zwrócimy koszty przewozu powrotnego i zastąpimy Towary bezpłatnie.
  3. Jeśli naprawimy lub wymienimy Towary, nie będziesz mieć żadnych dodatkowych roszczeń przeciwko nam ani w ramach niniejszej umowy, ani w drodze ustawy, w odniesieniu do wady.

9. Dostawa i odbiór

  1. Towar zostanie dostarczony w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia na zakup Towaru.
  2. Dostawy będą realizowane przez Przewoźnika na adres podany w zamówieniu. Musisz upewnić się, że ktoś jest obecny, aby przyjąć dostawę.
  3. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć Twoich Towarów w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia, powiadomimy Cię pocztą e-mail w celu ustalenia innej daty dostawy.
  4. Możemy dostarczyć Towary na raty, jeśli nie wszystkie są dostępne w tym samym czasie do dostawy.
  5. Towar jest wysyłany na nasze ryzyko do momentu odebrania przez Ciebie lub przez inną osobę pod adresem, który nam przekazałeś.
    Wszystkie Towary muszą być podpisane do doręczenia przez osobę dorosłą w ​​wieku 18 lat lub starszą. Jeśli nikt nie jest w tym wieku pod adresem, Towar może zostać zatrzymany przez kierowcę. Po przybyciu towarów ważne jest natychmiastowe sprawdzenie stanu i ilości. Jeśli Twoje Towary zostały uszkodzone podczas transportu, musisz odmówić dostawy i natychmiast skontaktować się z nami, abyśmy mogli szybko wysłać zastępstwo i zminimalizować Twoją niedogodność.
  6. Podpisywanie przesyłki jako "Nie sprawdzona" lub podobne jest niedopuszczalne.
  7. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, kiedy wysłaliśmy Twoje zamówienie.
  8. Zamówienia złożone do godziny 15:00 (CET) w dni robocze (od poniedziałku do piątku) najprawdopodobniej zostaną wysłane tego samego dnia.
  9. Jeśli zgadzamy się z Państwem na doręczenie w określonym dniu lub o określonej godzinie, dołożymy wszelkich starań, aby zastosować się do niego. Ale żaden czas nie jest traktowany jako kontraktowy. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty lub niedogodności wynikające z opóźnionej dostawy lub niedoręczenia.
  10. Czas dostawy określony na naszej stronie internetowej, jeśli taki istnieje, jest jedynie szacunkiem i nie jest wiążący.

10. Podatki i cła zagraniczne

  1. Jeśli nie przebywasz w kraju UE (Unia Europejska), nie znamy i nie ponosimy odpowiedzialności za prawa obowiązujące w Twoim kraju.
  2. Jesteś odpowiedzialny za zakup Towarów, które jesteś legalnie w stanie importować oraz za zapłatę ceł importowych i podatków wszelkiego rodzaju pobieranych w Twoim kraju.

11. Towary zwrócone

Niniejsze postanowienia obowiązują w przypadku zwrotu jakichkolwiek towarów do nas z dowolnego powodu, z wyjątkiem przypadków anulowania zgodnie z Regulaminem:

  1. Nie przyjmujemy zwrotów, chyba że w momencie zakupu wystąpiła wada Towarów lub uzgodniliśmy w korespondencji, że możesz je zwrócić.
  2. Towar musi zostać zwrócony do nas, gdy tylko zostanie wykryta jakakolwiek wada, ale nie później niż 14 dni po dostawie.
  3. O ile to możliwe, Towar powinien zostać zwrócony:
    1. zarówno Towar, jak i opakowanie, w miarę możliwości w ich oryginalnym stanie;
    2. bezpiecznie zapakowane;
    3. na twoje ryzyko i koszt.
  4. Musisz poinformować nas e-mailem na adres info@extrasupplements.com, że chcesz zwrócić Towary, określając dokładnie, jakie Towary i jaki był numer zamówienia oraz podając pełne szczegóły dotyczące wady lub innego powodu zwrotu. Wtedy poinstruujemy Cię, jak postępować dalej. Jeśli prześlesz do nas Towar bez wcześniejszego powiadomienia, możemy nie być w stanie zidentyfikować informacji, które umożliwią nam rozpatrzenie Twojej skargi.
  5. Przy zwrocie wadliwych Towarów prosimy o załączenie uwagi wyraźnie stwierdzającej wadę i kiedy powstaje lub powstała.
  6. Jeśli dostawa została dokonana na adres irlandzki, jesteś również chroniony przez Ustawę o sprzedaży towarów i świadczenia usług z 1980 r.
  7. Jeśli uznamy, że Towary są wadliwe, będziemy:
    1.     zwracać koszty przewozu powrotnego;
    2.     wymieniać Towary.

12. Newsletter

  1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych polegających na dostarczaniu biuletynu zawierana jest w momencie subskrypcji poprzez wpisanie nazwiska i adresu e-mail w oknie subskrypcji newslettera.
  2. Usługa Newsletter jest bezpłatna.
  3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na dostarczaniu biuletynu zawierana jest na czas nieokreślony i kończy się z chwilą wypisania subskrybenta z listy mailingowej.
  4. Jeśli chcesz otrzymać treści oferowane w newsletterze bez podawania danych osobowych skontaktuj się z nami w sprawie opłaty za te treści.

13. Oświadczenia

  1. Prawo różni się w zależności od kraju. Niniejszy ustęp dotyczy sprzedaży w całej UE.
  2. Wszystkie domniemane warunki, gwarancje i warunki są wyłączone z niniejszej umowy. Jeżeli w jakiejkolwiek jurysdykcji nie można wykluczyć domniemanego warunku, nakazu lub terminu, wówczas niniejszy ustęp zostanie uznany za słabszy w swojej wymowie, tylko w zakresie niezbędnym do zwolnienia tego warunku, gwarancji lub terminu.
  3. Nasza strona internetowa nie zaleca samodzielnego leczenia kwestii zdrowotnych. Informacje na naszej stronie internetowej mają na celu wspieranie zdrowia ogólnego i nie mają na celu diagnozowania, łagodzenia, zapobiegania lub leczenia jakiegokolwiek stanu lub choroby. Jeśli objawy nie ustępują, należy zasięgnąć porady lekarza.
  4. Informacje podane na naszej stronie internetowej mają jedynie charakter informacyjny i nie mogą zastępować porady lekarza lub innego pracownika służby zdrowia ani żadnych informacji zawartych na etykiecie lub opakowaniu produktu.
  5. Nie powinieneś wykorzystywać informacji na naszej stronie internetowej do diagnozy lub leczenia jakiegokolwiek problemu zdrowotnego lub przepisywania jakichkolwiek leków lub innych metod leczenia. Powinieneś skonsultować się z pracownikiem służby zdrowia przed rozpoczęciem diety, ćwiczeń lub programu suplementacji, przed przyjęciem jakiegokolwiek leku lub jeśli masz lub podejrzewasz, że masz problem zdrowotny. Nie należy przerywać przyjmowania jakichkolwiek leków bez uprzedniego skonsultowania się z lekarzem.
  6. Nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji na:
    1.     wszelkie domniemane gwarancje lub warunki dotyczące wartości handlowej lub przydatności Towaru do określonego celu;
    2.     adekwatność lub dostosowanie Towaru do Twojego celu.
  7. Nie wymagamy żadnej wiedzy eksperckiej w żadnym temacie. Zrzekamy się wszelkich zobowiązań lub odpowiedzialności wobec Ciebie wynikających bezpośrednio lub pośrednio z informacji, które czerpiesz z naszej witryny.
  8. Użytkownik zgadza się, że w każdym przypadku, w którym możemy zostać obciążeni odpowiedzialnością, limitem naszej odpowiedzialności jest kwota, którą zapłacilił nam w okresie bezpośrednio poprzedzającym w ciągu 12 miesięcy dla danych Towarów.
  9. Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub wydatki, które są następujące:
    1.     straty pośrednie lub wtórne; lub
    2.     stratę ekonomiczną lub inną utratę obrotu, zysków, biznesu lub wartości firmy, nawet jeśli strata ta była racjonalnie przewidywalna lub wiedzieliśmy, że możesz ją ponieść.
  10. Niniejszy paragraf (i jakikolwiek inny paragraf, który wyłącza lub ogranicza naszą odpowiedzialność) dotyczy naszych dyrektorów, kierowników, pracowników, podwykonawców, agentów i spółek powiązanych, a także nas.

14. Twoje konto u nas

  1. Zgadzasz się, że dostarczyłeś i będziesz nadal dostarczać dokładne, aktualne i pełne informacje o sobie. Potrzebujemy tych informacji, aby dostarczać Ci towary.
  2. Jeśli korzystasz z Naszej Witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta i hasła oraz za uniemożliwienie nieuprawnionej osobie korzystania z Twojego konta.
  3. Użytkownik zgadza się przyjąć odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce na koncie lub haśle. Powinieneś natychmiast poinformować nas, jeśli uważasz, że jakaś osoba uzyskała dostęp do Twojego konta bez Twojego upoważnienia, a także zalogować się na swoje konto i zmienić hasło.

15. Ograniczenia dotyczące tego, co możesz zamieścić na naszej stronie internetowej

Zgadzasz się, że nie będziesz korzystać ani zezwalać nikomu na korzystanie z naszej Witryny do publikowania Treści, która jest lub może:

  1. być złośliwe lub zniesławiające;
  2. zawierać komercyjne pliki audio, wideo lub muzyczne;
  3. być nielegalna, nieprzyzwoita, obraźliwa, groźna lub brutalna;
  4. o tematyce seksualnej lub pornograficzna;
  5. może wprowadzić w błąd jakąkolwiek osobę lub zostać wykorzystana do podszywania się pod inną osobę lub do fałszywego przedstawienia Twojej tożsamości, wieku lub powiązania z jakąkolwiek osobą;
  6. sprawiać wrażenie, że pochodzi od nas lub że jesteś z nami związany lub że poparliśmy Ciebie lub Twoją firmę;
  7. żądać haseł lub danych osobowych od kogokolwiek;
  8. być wykorzystywana do sprzedaży jakichkolwiek towarów lub usług lub do jakiegokolwiek innego komercyjnego wykorzystania;
  9. zawierać cokolwiek innego niż słowa (tzn. nie umieszczasz żadnych symboli lub fotografii) z wyjątkiem zdjęcia samego siebie w swoim profilu w miejscu przez nas wyznaczonym;
  10. link do dowolnego z materiałów wymienionych powyżej, w tym paragrafie.
  11. wysyłać komunikaty lub Treści nieodpowiednie dla wieku osobom w wieku poniżej 18 lat.

Jeżeli poweźmiemy wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez Użytkownika, jesteśmy uprawnieni i zobowiązani do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej, a także przekazania im danych dotyczących Użytkownika. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do nas o udostępnienie danych Użytkownika, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.

16. Twoje posty: Treści ograniczone

W związku z ograniczeniami określonymi poniżej, możemy odmówić, edytować lub usunąć Post, który nie jest zgodny z tymi warunkami.

Oprócz ograniczeń określonych powyżej, Post nie może zawierać:

  1.      hiperłączy inne niż te, wyraźnie przez nas autoryzowane.
  2.      słowa kluczowe lub słowa powtórzone, które są nieistotne dla Treści zamieszczonych.
  3.      nazwy, logo lub znaku towarowy organizacji innej niż Twoja.
  4.      niedokładnych, fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.

W razie wykrycia niezgodności Treści z Regulaminem, Treść może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Użytkowników Serwisu, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu — usunięta z Serwisu.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści  niezwłocznie powiadamiamy o tym Użytkownika, który zamieścił Treści podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.

W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści jako niezgodnych z Regulaminem Użytkownik, który zamieścił te Treści może złożyć do nas odwołanie.

Zapewniamy, że odwołania dotyczące Treści nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Treści będzie odpowiadał nasz personel.

17. Jak obchodzimy się z Twoimi treściami

  1. Nasza polityka prywatności jest wyraźna i precyzyjna. Jest w pełni zgodna z obowiązującym prawem irlandzkim, zawierającym ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR).
  2. Jeśli umieścisz Treść w dowolnym publicznym obszarze Naszej Witryny, stanie się ona publicznie dostępna. Nie mamy kontroli nad tym, kto to widzi, ani za to, co ktoś z nią robi.
  3. Nawet jeśli dostęp do Twojego tekstu jest możliwy jedynie w wyniku rejestracji użytkownika, pozostaje on skutecznie w domenie publicznej, ponieważ ktoś musi się tylko zarejestrować i zalogować, aby uzyskać do niego dostęp. W związku z tym należy unikać zamieszczania niepotrzebnych informacji poufnych.
  4. Nieodwołalnie upoważniasz nas do publikowania opinii, komentarzy i ocen dotyczących Twojej aktywności za pośrednictwem naszej witryny, nawet jeśli może to być zniesławiające lub krytyczne.
  5. Publikowanie jakichkolwiek treści nie zmienia Twojego prawa własności do praw autorskich. Nie mamy żadnych roszczeń i nie będziemy chronić Twoich praw za Ciebie.
  6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jest osobiście odpowiedzialny za naruszenie cudzych praw własności intelektualnej, zniesławienie lub naruszenie jakiegokolwiek innego prawa, które może nastąpić w wyniku zamieszczenia Treści przez użytkownika.
  7. Akceptujesz całe ryzyko i odpowiedzialność za określenie, czy jakakolwiek Treść jest w domenie publicznej i nie jest poufna.
  8. Powiadom nas o naruszeniu bezpieczeństwa lub nieautoryzowanym użyciu Twojego konta.

18. Usunięcie obraźliwej treści

  1. W celu uniknięcia wątpliwości niniejszy ustęp jest skierowany do każdej osoby, która przegląda naszą stronę w jakimkolwiek celu.
  2. Nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania ani rejestrowania działalności żadnego klienta w jakimkolwiek celu, ani nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za monitorowanie lub nadzorowanie działań związanych z Internetem. Jednakże możemy to zrobić bez powiadomienia i bez podania przyczyny.
  3. Jeśli czujesz się urażony przez jakąkolwiek Treść, obowiązuje następująca procedura:
    1.     Twoje roszczenie lub reklamacja musi zostać przesłana do nas w formularzu dostępnym na naszej stronie internetowej lub zawierać te same informacje, które są wymagane w naszym formularzu. Musi zostać przesłany do nas pocztą lub e-mailem.
    2.     usuniemy naruszającą Treść, gdy tylko będzie to możliwe;
    3.     po otrzymaniu zawiadomienia o roszczeniu lub skardze, zbadamy sytuację na tyle, abyśmy mogli sami podjąć decyzję.
    4. weryfikacja Treści przez nas nastąpi najpóźniej w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia zawierającego: uzasadnienie, adres URL oraz imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia.
  4. Możemy przywrócić treść, na którą złożyłeś skargę, lub nie.
  5. W przypadku jakiejkolwiek skargi wniesionej przez Ciebie lub dowolną osobę w Twoim imieniu, niezależnie od tego, czy korzystasz z naszej formy reklamacji, czy nie, nieodwołalnie przyznajesz nam licencję na publikację skargi oraz całą korespondencję i komunikację, bez ograniczeń.
  6. Zgadzasz się teraz, że jeśli jakakolwiek skarga zostanie złożona przez Ciebie frywolnie lub pochopnie, zwrócisz nam koszty naszego śledztwa, w tym opłaty prawne, jeśli takie istnieją.

Odwołanie od naszej decyzji.

1. W przypadku, gdy:
1) nie zablokowaliśmy lub nie usunęliśmy Treści mimo zgłoszenia ze strony innego Użytkownika lub osoby trzeciej;
2) Treści zostały zablokowane lub usunięte niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;
3) zastosowaliśmy wobec Użytkownika jakiekolwiek sankcje związane z Treściami (zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usług w ramach Serwisu, zawieszenie lub usunięcie konta Użytkownika itp.);
- Użytkownik, który opublikował Treści, lub osoba, która zgłosiła Treści do weryfikacji, może złożyć odwołanie.
2. Każda nasza decyzja związana z Treściami musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy otrzymamy nakaz związany z Treściami od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej.

Nasze uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować takie informacje, jak:
1) wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Treści albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
2) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęlismy decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęliśmy na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Użytkownika lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z naszej inicjatywy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
3) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęliśmy w odniesieniu do Treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
4) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Treści za niedozwolone;
5) jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących Użytkownikowi lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.
3. Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania:
1) na nasz adres elektroniczny;
2) za pomocą formularza kontaktowego.
4. Odwołanie powinno zawierać:
1) imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego;
2) dane kontaktowe;
3) szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego nasza decyzja była błędna i powinna zostać zmieniona.
5. Po otrzymaniu odwołania niezwłocznie potwierdzamy jego otrzymanie — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny.
6. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia złożenia odwołania.

19. Bezpieczeństwo naszej strony internetowej

Jeśli naruszysz bezpieczeństwo naszej witryny, podejmiemy kroki prawne przeciwko tobie.

Zgadzasz się teraz, że nie będziesz i nie pozwolisz żadnej innej osobie:

  1.     modyfikować, kopiować lub powodować uszkodzeń lub niezamierzonego wpływu na jakąkolwiek część naszej Witryny lub oprogramowania w niej używanego.
  2.     linkować do naszej witryny w jakikolwiek sposób, który spowodowałby, że wygląd lub prezentacja naszej strony internetowej różni się od tego, co zobaczyłby użytkownik, który odwiedził naszą stronę internetową, wpisując adres URL w standardowej przeglądarce;
  3.     pobierać dowolną część naszej witryny bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;
  4.     zbierać lub wykorzystywać listy produktów, opisy lub ceny;
  5.     zbierać lub wykorzystywać jakichkolwiek informacji uzyskanych z lub na temat naszej Witryny lub Treści, z wyjątkiem sytuacji zgodnych z niniejszą umową;
  6.     gromadzić, kopiować lub powielać w jakikolwiek sposób Treści lub informacji dostępnych na naszej Witrynie, w sposób inny niż dozwolony w niniejszej umowie lub w sposób racjonalnie niezbędny do korzystania z naszej Witryny;
  7.     udostępniać osobom trzecim jakichkolwiek danych logowania na naszej stronie internetowej.
  8.     Pomimo powyższych warunków udzielamy teraz licencji, aby:
    1.         stworzyć hiperłącze do naszej strony internetowej w celu promowania zainteresowania wspólnego dla obu stron. Możesz to zrobić bez specjalnego pozwolenia. Licencja jest uwarunkowana tym, że nie przedstawiasz nas ani żadnego produktu lub usługi w sposób fałszywy, wprowadzający w błąd, obraźliwy lub obraźliwy. Użytkownik nie może używać żadnego logo ani innej zastrzeżonej grafiki lub znaku towarowego naszego jako części łącza bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
    2.         możesz skopiować tekst dowolnej strony do użytku osobistego w związku z celem Naszej Witryny.

20. Odszkodowanie

Zgadzasz się pokryć wszelkie koszty, roszczenia i wydatki wynikające bezpośrednio lub pośrednio z:

  1.      nieprzestrzegania prawa jakiegokolwiek kraju;
  2.      Twojego naruszenia tej umowy;
  3.      jakiegokolwiek działania, zaniedbania lub niewywiązania się z zobowiązań przez jakiegokolwiek Twojego agenta, pracownika, licencjobiorcę lub klienta;
  4.      roszczenia umownego wynikającego z korzystania z Towarów;
  5.      naruszenia praw własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby.

21. Własność intelektualna

  1. Będziemy bronić praw własności intelektualnej w związku z naszymi Towarami, naszą Witryną i biuletynem, w tym prawami autorskimi do Zawartości dostarczonej przez nas lub przez jakiegokolwiek innego dostawcę treści (w tym prawa autorskie do: tekstu, grafiki, logo, ikon, obrazów, klipów audio, cyfrowych plików do pobrania, danych i oprogramowania).
  2. Z wyjątkiem przypadków określonych poniżej, nie wolno kopiować, modyfikować, publikować, przesyłać, przekazywać ani sprzedawać, powielać, tworzyć dzieł pochodnych, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać lub w jakikolwiek sposób wykorzystywać dowolnej Treści, w całości lub w części.
  3. Użytkownik nie może wykorzystywać naszych nazw, logo, znaków towarowych ani żadnych innych treści na żadnej stronie internetowej swojej lub innej osoby.
  4. Z zastrzeżeniem innych warunków niniejszej umowy, możesz pobierać lub kopiować Treści tylko na własny użytek, pod warunkiem, że zachowujesz wszelkie prawa autorskie i inne informacje w nim zawarte. Nie można przechowywać w formie elektronicznej żadnej znaczącej części jakiejkolwiek Treści.

22. Rozwiązywanie sporów

W tym punkcie termin "Dostawca ADR" oznacza zatwierdzony organ w ramach rozporządzeń Unii Europejskiej (Alternatywne rozwiązywanie sporów dotyczące sporów konsumenckich) 2015.

Następujące warunki mają zastosowanie w przypadku sporu między stronami:

  1.      Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych usług lub masz jakąkolwiek skargę, musisz poinformować nas e-mailem na adres e-mail lub formularz kontaktowy, który znajdziesz na naszej stronie internetowej.
  2.      Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty w sposób opisany powyżej, mamy nadzieję, że zgodzisz się go rozwiązać, angażując się w dobrej wierze w proces mediacji lub arbitrażu.
  3.      Możemy zaproponować dostawcę ADR lub wysłuchamy Twojej propozycji. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, przeczytaj regulamin na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

23. Różne sprawy

  1. Kiedy komunikujemy się z Tobą, robimy to przez e-mail. Zgadzasz się, że wiadomości e-mail są wiążące na mocy umowy w taki sam sposób, jak prawidłowo podpisany i datowany dokument wysyłany pocztą.
  2. W przypadku, gdy dostarczamy towary lub usługi bez określonej opłaty, uznaje się je za dostarczone bezpłatnie i nie wiąże się z żadnymi innymi Towarami, za które pobierana jest opłata. W związku z tym nie ma żadnego zobowiązania umownego ani innego względem nas w odniesieniu do tych towarów lub tej usługi.
  3. Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub zapis niniejszej umowy jest w jakimkolwiek czasie uznawane przez jurysdykcję za nieważną, niewiążącą lub niewykonalną, wówczas będzie to traktowane jako zmienione lub zredukowane, tylko w zakresie minimalnie koniecznym do objęcia jej przepisami prawa tej jurysdykcji i aby zapobiec jego nieważności i będzie obowiązywać w tej zmienionej lub zredukowanej formie. Z zastrzeżeniem tego, każde postanowienie należy interpretować jako oddzielne i nie może w żaden sposób wpływać na inne warunki.
  4. Prawa i obowiązki stron określone w niniejszej umowie są przenoszone na każdego uprawnionego następcę prawnego.
  5. Żadne niepowodzenie lub opóźnienie przez jakąkolwiek stronę w wykonaniu jakiegokolwiek prawa, mocy lub środka nie będzie działać jako zrzeczenie się tego ani nie wskaże zamiaru zmniejszenia tego lub jakiegokolwiek innego prawa w przyszłości.
  6. Każda komunikacja, która ma zostać doręczona którejkolwiek ze stron przez drugą stronę, jest dostarczana ręcznie lub wysyłana pocztą priorytetową lub listem poleconym albo pocztą elektroniczną. Uznaje się, że zostało dostarczone:
    1.     jeśli dostarczono ręcznie: w dniu dostawy;
    2.     jeżeli wysłane listem poleconym na właściwy adres: w ciągu 5 dni roboczych od wysłania;
    3.     w przypadku wysłania e-mailem na adres, z którego strona otrzymująca wysłała ostatnią wiadomość e-mail: w ciągu 24 godzin, jeśli nadawca nie otrzymał powiadomienia o niedostarczeniu.
  7. W zakresie obowiązywania prawa, o ile nie określono inaczej, niniejsza umowa nie daje żadnego prawa stronom trzecim.
  8. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niepowodzenia lub opóźnienia w wykonaniu niniejszej umowy, które są spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą.
  9. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między jakimkolwiek postanowieniem niniejszej umowy, a postanowieniami statutu spółki z ograniczoną odpowiedzialnością lub jakimkolwiek porównywalnym dokumentem, który ma regulować inne korporacyjne lub zbiorowe organy, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej umowy.
  10. Ważność, konstrukcja i wykonanie niniejszej umowy będą podlegały prawu Irlandii i wyrażasz zgodę na to, aby wszelkie spory z niej wynikające były rozstrzygane wyłącznie w Irlandii.

 

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy: prawo do odstąpienia i wzór formularza odstąpienia

 

Informacja o ustawowym prawie do odstąpienia

Twoje prawo do odstąpienia

Zgodnie z Rozporządzeniem Unii Europejskiej (Informacje o konsumentach, unieważnieniu i inne prawa) 2013, masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Okres wypowiedzenia wygaśnie 14 dni po zawarciu umowy. Oznacza to, że możesz od niej odstąpić, zanim pobierzesz produkt lub dostarczymy go Tobie.

Jak odstąpić

Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz komunikat dotyczący wykonania prawa do odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy poprzez wyraźne oświadczenie przesłane do nas e-mailem.

Możesz użyć załączonego formularza do odstąpienia, ale możesz użyć własnych słów, o ile Twoja intencja jest jasna.

 

 

Wzór formularza odstąpienia

Do: ExtraSupplements Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin D02 P593, Ireland. E-mail: info@extrasupplements.com

 

Niniejszym powiadamiam, że ja / my odstępuję od mojej / naszej umowy sprzedaży następujących produktów [wprowadź dane towarów i wszelkie odniesienia].

Zamówiono w dniu [data] / otrzymano w dniu [data],

Imię i nazwisko: [podać imię i nazwisko osoby, na które zamówienie zostało złożone],

Adres: [podaj swój adres],

Podpis: (tylko w przypadku, gdy formularz jest notyfikowany na papierze)

Data: [data]